Často kladené otázky

Zákaznícke otázky

Konkrétne s čím sa zaoberá BOGESZ 2006 s.r.o.?

Distribuujeme betónovú výstuž, kari rohože a viazacie dróty, popri tom na základe výkresovej dokumentácie – zväčša automatizovaným strojmi – vyrábame na mieru, oceľovú konštrukciu, armokoše.

Aký tovar máte na sklade a v akých rozmeroch?

Oceľové tyče v dĺžke 6 a 12 m s priemerom od 6 do 40 mm. Ohýbame a predávame, (najčastejšie v priemere 8 až 28 mm) Kvôli veľkej rôznorodosti rozmerov kari rohoží a veľkosti oka sa pre záujem o tento tovar prosím informujte na našom technickom oddelení. Viazací drôt predávame v kg balení.

Obsluhujete fyzické osoby aj firmy?

Áno.

Mám si objednať rovnú alebo ohnutú oceľovú tyč?

Na stavbu budovy sa používajú aj armakoše a strmene, ktorých manuálne ohýbanie je nákladné, nepresné a pomalé. K žiadosti o cenovú ponuku je účelné pripojiť aj výkresovú dokumentáciu, pretože strojové ohýbanie je lacnejšie a určite aj presnejšie a rýchlejšie ako manuálne ohýbanie na mieste. Zároveň s časom ušetríte aj peniaze.

Prečo je lepšia strojová ako ručná výroba?

Na jednej strane preto, lebo strojom sa dá dosiahnuť väčšia presnosť a výstužná oceľ, ktorá dorazí na miesto sa dá okamžite inštalovať, takže sa nemusíte zaoberať obrábaním a následným skladovaním. Navyše pri rezaní a ohýbaní strojom nevzniká odpad, takže ho nemusíte platiť ani zasielať – na rozdiel od ručného obrábania.

Prečo mám nakupovať u BOGESZ 2006, s.r.o.?

Pretože naša cena je korektná, rovnako ako náš vysoko kvalifikovaný a svedomitý personál. Pracujeme presne a s krátkymi termínmi a vieme pre vás zabezpečiť aj doručenie. V prípade akýchkoľvek nezrovnalostí v statických výkresoch vás upozorníme navrhnutím ďalších konzultácií s projektantom / dodávateľom, aby sa zabránilo výrobe na základe nesprávnych údajov.

Ste najlacnejší?

Tak vieme, že väčšinou áno, ale viac ako cena je pre nás dôležitá spokojnosť zákazníkov a ich odporúčania pre ďalších zákazníkov.

Od čoho závisí cena oceľových tyčí?

Najmä od výrobcu základného materiálu, ceny ocele na svetovom trhu a od nákladov na spracovanie a dodatočných nákladov.

Od čo závisí cena dopravy?

Snažíme sa o optimalizáciu dopravy a tým aj jej ceny. Všetko závisí od kapacít dopravcov, vlastností miesta doručenia, vozidlo akej nosnosti bude potrebné, či je potrebný žeriav, resp. iné náklady napr. povolenia vjazdu.

Ste najspoľahlivejší?

Snažíme o to, a dokazuje to aj pomer vracajúcich sa zákazníkov. Sme hrdí na to, že o rady a naše služby má záujem aj naša konkurencia a dostávame zákazky aj z iných častí krajiny.

Aký je proces objednávania?

Objednáva sa prostredníctvom mailovej adresy ajanlat@bogesz.hu alebo prostredníctvom našej webovej stránky. V prípade osobnej objednávky u nás v kancelárii Vám na základe výkresov naši technici pošlú ponuku mailom. Objednávka vznikne na základe spätného písomného potvrdenia. V každom prípade nám vopred oznámte, či potrebujete účtovný doklad ako fyzická osoba alebo ako podnikateľ. V prípade fyzickej osoby nám okrem mena, adresy a telefonického či mailového kontaktu zadajte aj adresu dopravy ak je odlišná. V prípade právnickej osoby nám navyše uveďte Vaše DIČ.

Čo je pracovný list a prečo je potrebný?

Pracovný list obsahuje údaje z Vašej objednávky najmä množstvo, váhu a rozmery tovaru, ďalej adresu a údaje prijímateľa. Po odsúhlasení cenovej ponuky a pracovného listu začína výroba.

Objednávka sa teda nedá zadať osobne?

Z dôvodu prísnych právnych predpisov, ktoré sa vzťahujú na kovospracujúci priemysel, ako aj na systém správy a riadenia spoločností a aby sa zabránilo nedorozumeniam, je potrebné objednávanie e-mailom.

Odkiaľ pochádza železo, s ktorým pracujete?

Pracujeme s rakúskymi, talianskymi, maďarskými a bosnianskymi kvalifikovanými surovinami. Vyhýbame sa surovinám poľského, albánskeho, bulharského, tureckého pôvodu slabšej a nestálej kvality a ani svojim zákazníkom ich neodporúčame.

Ako sa dajú identifikovať výrobky?

Primárne pomocou nákresu na pracovnom liste. Každý vyrobený prvok je opatrený samostatným štítkom odolným proti poveternostným vplyvom, ktorý okrem údajov o zákazníkovi obsahuje aj konštrukčné číslo, názov konštrukčného prvku, pozičné číslo, priemer a dĺžku výstuže, ako aj jej vyhotovenie.

Aká je lehota na výrobu / dodanie?

Spravidla vybavujeme objednávky do 3 – 5 pracovných dní, ale v závislosti na voľnej kapacite tiež zabezpečujeme urgentnú [preto príplatkovú] výrobu do 1 – 3 pracovných dní. Termíny budú vždy upresnené po potvrdení cenovej ponuky a odsúhlasení pracovných listov.

Ak by zostalo železo navyše, dá sa vrátiť?

Bohužiaľ nemôžeme to urobiť – existujú tu technické aj právne prekážky. Nespotrebovaný železný materiál je vhodné odovzdať do najbližšieho výkupu kovového šrotu.

Čo garantujete?

Aby vám objednaná výstuž bola doručená včas, podľa potvrdeného pracovného listu, za prijateľnú cenu v našej továrni alebo priamo na stavbu. Sťažnosti týkajúce sa množstva a kvality objednanej výstuže je možné podať do 48 hodín od prijatia. Počas procesu zabezpečenia kvality uplatňovaného v našej spoločnosti môžeme presne skontrolovať, či sme urobili chybu, a ak áno, kedy, a v čom. Ak je sťažnosť oprávnená, ospravedlníme sa za spôsobené nepríjemnosti a okamžite sa pustíme do nápravy chyby.

Na koho sa môžem obrátiť so svojimi ďalšími otázkami?

Naši kolegovia sú k dispozícii v pracovných dňoch od 7:00 do 15:00 e-mailom a telefonicky na našich kontaktných údajoch zverejnených v ponuke kontaktov.

Technické otázky

Ako sa vyrába oceľ?

Surové železo sa vyrába z vyťaženej železnej rudy v hutách, výsledkom čoho je zliatina s obsahom uhlíka 2,5 – 5,0% hmotnosti, ktorá sa spracováva v peci Siemens-Martin. Obsah uhlíka v betónových výstuhách je menej ako 1,7% hmotnosti.

Ako sa vyrába betónová výstuž?

Zvárateľná výstuž sa vyrába valcovaním za tepla a / alebo tvárnením za studena. Rebrovaný povrch je typicky tvorený tvarovaním za studena za tepla valcovanej výstuže.

Na čo je železobetón určený?

Betónová oceľ [rebrované prevedenie, zváraná rohož] má zvýšiť nosnosť a životnosť betónu, prevziať takzvané ťahové napätie budov, a preto ju využíva stavebný priemysel.

Na čo je dobré rebrovanie výstuže?

Rebrovaný povrch zvyšuje priľnavosť betónu a zvyšuje odolnosť materiálu proti fyzickým vplyvom.

V akých rozmeroch sa vyrába výstužná oceľ?

Vyrábajú sa s priemerom 6 – 40 mm, v dĺžkach 6 a 12 m. Podľa potreby aj vo väčších veľkostiach. Balené sú v rolkách po 2 – 5 ton.

Podľa akej normy sa výstuž vyrába?

Pre použitie v Maďarsku platí norma MSZ 339: 1987 vyvinutá pre spracovanie ocele za tepla a tvarovanie za studena, ako aj norma EÚ DIN 488-1: 2009.